Sales Operation Specialist

Responsabilità:

Gestire l'intero processo di inserimento e gestione degli ordini di vendita e coordinare le attività legate alla partecipazione a gare d'appalto nazionali e internazionali, assicurando conformità contrattuale, rispetto delle procedure aziendali e delle scadenze previste.

Mansioni:

Order Management

Gestione della documentazione contrattuale, NDA, contratti di distribuzione e accordi commerciali.
Verifica della conformità tra offerta, contratto e ordine cliente.
Inserimento e gestione degli ordini nel sistema gestionale.
Emissione e revisione delle conferme d'ordine.
Aggiornamento delle date di consegna e coordinamento con Planning.
Gestione delle commesse standard e supporto ai Project Manager per progetti complessi.
Interfaccia con Sales, Customer Service, Finance, Legal e altre funzioni aziendali.
Supporto agli Area Manager e Key Account Manager nelle attività commerciali e amministrative.

Gestione Gare d'Appalto

Monitoraggio quotidiano di portali e piattaforme di gara nazionali e internazionali.
Gestione delle iscrizioni e degli aggiornamenti su albi fornitori e piattaforme e-procurement.
Analisi della documentazione di gara e di prequalifica.
Coordinamento delle funzioni aziendali coinvolte nella predisposizione della documentazione.
Gestione dei rapporti con ufficio legale per aspetti contrattuali e richieste di chiarimento.
Preparazione, controllo e invio delle offerte nel rispetto dei requisiti di gara e delle scadenze.
Verifica della conformità contrattuale in caso di aggiudicazione e gestione del passaggio alla fase esecutiva.
Supporto alla valutazione di gare gestite tramite distributori e partner commerciali.

Studi - Corsi di Formazione:

Diploma di scuola secondaria di secondo grado,
Laurea di primo livello o magistrale in materie economiche – giuridiche – linguistiche;
Corso di formazione sul Customer Service efficace;
Corsi di formazione in gestione gare;
Corsi su Codice Appalti D.lgs 50/2016 e s.m.i.;
Corsi su Documento di Gara Unico Europeo (DGUE) ed European Single Procurement Document (ESPD);
Pacchetto office;
Corsi su gestione portali (MePA, eTenders system, Marché Publics etc.).

Competenze Tecniche:

Gestione ordini (Order Entry & Order Management)
Customer Service e Sales Operations
Gestione e amministrazione gare d'appalto (Tender Administration)
Conoscenza delle piattaforme di e-procurement (MePA, eTenders, Marchés Publics)
Gestione documentale (Document Management)
Conoscenza della documentazione contrattuale
Conoscenza dei processi di vendita
Utilizzo avanzato del pacchetto Office
Utilizzo di sistemi ERP e CRM
Compliance & Procedural Accuracy

Competenze Relazionali:

Gestione dei clienti e delle parti interessate (Stakeholder Management)
Coordinamento interfunzionale (Cross-functional Coordination)
Capacità organizzative
Problem solving
Gestione delle priorità
Time Management
Capacità di lavorare sotto scadenze
Precisione e attenzione al dettaglio

Competenze Linguistiche:

Inglese: Ottima/Fluente conoscenza sia scritta che parlata;
Seconda lingua straniera: Buona/Ottima conoscenza sia scritta che parlata.

Esperienza:

Esperienza nella gestione ordini, customer service, sales operations e gare d'appalto.

Cosa offriamo:

Contratto: A Tempo Indeterminato.
CCNL applicato: Metalmeccanico Industria.
Retribuzione: fascia retributiva prevista € da 30.000 a 40.000 lordi annui (RAL) su 14 mensilità, definita in conformità al CCNL Metalmeccanico Industria. L'importo effettivo sarà determinato in base all'esperienza professionale, alle competenze possedute e al livello di inquadramento assegnato.
Benefit: Premio di risultato annuale, Welfare aziendale, mensa aziendale, Smart Working (due giorni alla settimana) Metasalute.