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ATS Company:  KMW
Requisition ID:  3637
Location: 

Koblenz, RP, DE, 56070

Date:  Jul 18, 2021

Manager Aftersales & Service

Bei ATS, einem börsennotierten globalen Unternehmen mit einer stolzen 40-jährigen Geschichte, tragen wir mit unseren fabrikweiten Automatisierungslösungen dazu bei, die Zukunft voranzutreiben. Bei ATS Industrial Automation ist das, was wir tun, wichtig - sowohl für unsere Kunden als auch für deren Kunden. Mit 600 qualifizierten Mitarbeitern auf der ganzen Welt entwickeln, bauen und warten wir einsatzkritische automatisierte Montage- und Testlösungen für die Mobilitäts-, Nuklear- und Spezialautomatisierung. Unsere Kunden sind führend in ihren Branchen und verlassen sich darauf, dass wir liefern, was wir versprechen - pünktlich und im Rahmen des Budgets.  Zusammen mit unserer breiten Produktpalette, unserer finanziellen Stärke und unserer globalen Präsenz bieten wir unseren Kunden die besten Automatisierungslösungen, wo und wann immer sie sie brauchen. 

 

Aufgrund unseres stetigen Wachstums suchen wir zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Manager Aftersales & Service (m/w/d).

 

 

Ihre Aufgaben

  • Disziplinarische Leitung und fachliche Entwicklung des Service Teams am Standort
  • Bewertung der Branchen- und Markttrends, um relevante After-Sales- und Servicelösungen zu entwickeln
  • Entwicklung kundenspezifischer Life-Cycle-Support-Strategien in Zusammenarbeit mit dem globalen Aftersales & Service Team
  • Etablierung standardisierter Aftermarket-Service Module
  • Ansprechpartner für die Unternehmensleitung unserer Kunden hinsichtlich aller Aftermarket-Services
  • Verantwortung für die konsequente Anwendung von Salesforce zur Steigerung der Transparenz und Nachhaltigkeit der Kundeninteraktionen 
  • Etablierung eines produktiven Austauschs mit den relevanten globalen ATS Stakeholdern
  • Durchführung von Leistungsbewertungen der Mitarbeiter, jährliche Festlegung von Zielen, die mit den Zielen der Geschäftseinheit übereinstimmen und Überwachung, sowie aktive Steuerung der Zielerreichung der Mitarbeiter
  • Verantwortung für die Umsetzung aller Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Ingenieurswissenschaften oder Elektrotechnik, bzw. vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Sondermaschinenbau mit Fokus auf kundenspezifische Automatisierungslösungen, idealerweise in einem internationalen Konzernumfeld 
  • Fundierte Erfahrung im Bereich Projektmanagement und Service Relationship Management
  • Langjährige Erfahrung in der aktiven Steuerung von Finanz-, Performance- und Qualitätskennzahlen
  • Technisches Verständnis von automatisierten Fertigungslinien, Roboterzellen und Montagemodulen, vorzugsweise im Automobilsektor
  • Kenntnisse im Vertrieb von Aftermarket & Service Leistungen, wie beispielsweise Retro-Fit oder Upgrades von Bestandanlagen
  • Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
  • Fähigkeit, Prioritäten effektiv zu setzen, zu vereinfachen und zu kommunizieren
  • Starke Führungspersönlichkeit mit dem Ziel, Followership zu generieren, zu coachen und die Zukunft zu entwickeln
  • Fähigkeit, sich in einem dynamischen, schnell verändernden Umfeld zurecht zu finden

 

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

 

Bitte bewerben Sie sich über unser Karriereportal und senden uns Ihren Lebenslauf, Ihre Arbeits- und Ausbildungszeugnisse sowie Ihr Anschreiben inkl. Gehaltsvorstellung und Kündigungsfrist zu.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und Sie bald in unserem Team in Koblenz willkommen zu heißen. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich vertrauensvoll an uns wenden.

 

ATS Industrial Automation GmbH & Co. KG - HR Department 
Carl-Später-Straße 2d
56070 Koblenz 

T +49261/98403-86

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