Customer Portal Specialist - Stage

Responsabilità:

La figura dovrà supportare il team nell’avvio del nuovo Customer Portal aziendale. Il candidato ideale ha elevata capacità di problem solving, creatività, interesse per l’utilizzo di piattaforme digitali e spiccato orientamento al cliente.

Mansioni:

• Collaborare alla configurazione del nuovo portale clienti aziendale
• Gestire l’operatività del portale in fase di avvio
• Effettuare analisi e report di utilizzo del portale
• Fornire supporto nell’ottimizzazione della customer experience

Studi - Corsi di Formazione:

• Laurea (preferibilmente in Marketing/Informatica)
• Corsi di specializzazione su Digital e Customer Service sono un plus

Competenze Tecniche:

Ottima conoscenza del pacchetto Office

Competenze Relazionali:

• Organizzazione
• Problem solving
• Ottima gestione del tempo

Competenze linguistiche:

Ottima conoscenza della lingua inglese

Esperienza:

Esperienza minima pregressa in ambito Customer Portal / Customer Service / Digital Platform è un plus