IT Help Desk - Stage

Responsabilità:

• Gestione degli asset aziendali: funzionamento, manutenzione, censimento
• Relazioni verso fornitori relativamente agli asset aziendali ed escalation verso supporto di terzo livello.
• Formazione utente sull’utilizzo degli strumenti ICT.
• Formazione del know how di reparto.
• Mantenimento degli standard ICT.
• Elaborazione e completamento di progetti specifici in accordo con Il Responsabile di reparto rispettando tempi e costi.

Mansioni:

• Verifica, manutenzione, aggiornamento delle postazioni lavoro e degli strumenti aziendali.
• Supporto e formazione utente.
• Produzione e aggiornamento della documentazione di reparto.
• Analisi e risoluzione di problematiche dei sistemi aziendali e delle postazioni lavoro.
• Gestione e monitoraggio degli asset aziendali.
• Propone al responsabile del reparto azioni correttive e migliorative per le aree di competenza.

Studi - Corsi di Formazione:

• Diploma ad indirizzo informatico.

Competenze Tecniche:

• Client: Windows 10 e superiori
• Server: Windows server 2016 e superiori
• Networking (protocollo TCP/IP, architetture di rete).
• Suite Office 365
• Opzionale: sistemi di virtualizzazioni e sistemi di backup.

Competenze Relazionali:

• Gestione efficace del Tempo.
• Problem Solving.
• Attitudine al lavoro in team.
• Organizzazione del lavoro.

Competenze Linguistiche:

• Inglese buona conoscenza sia scritta che parlata.

Esperienza:

• Nessuna esperienza richiesta: preferibile precedente stage in ambito informatico